個人情報の取り扱いについて

第1 個人情報の利用目的

1.当社では、次の種類の個人情報を取得し、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

(1)会員情報
【利用目的】
・会員限定コンテンツの提供・メルマガの配信などの会員サービスに関するお知らせをするため
・会員からの問い合わせに対応するため
・商品の配送、代金請求、ポイント付与等をするため
・会員サービスを安全に提供するため(これには、利用規約に違反している会員を発見して当該会員に通知をしたり、会員サービスを悪用した詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査・検出・予防したりと、これらに対応することが含まれます)
・会員サービスの改善および新たなサービスを検討するため
・会員サービスのご利用状況等を調査、分析するため

(2)お取引先に関する個人情報
【利用目的】
・取引に係る業務遂行および連絡のため

(3)通信販売の顧客情報
【利用目的】
・お問い合わせに対する回答をするため
・商品の決裁および配送をするため
・当社内での分析、集計、調査をするため

(4)投稿・寄稿者の情報
【利用目的】
・投稿内容に関する問い合わせの連絡のため
・当社内での分析、集計、調査をするため

(5)従業者の情報
【利用目的】
・「番号利用法」に基づく個人番号関係事務(家族に関する情報を含む)、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、社外ホームページへのプロフィール紹介、及び事業活動における取引先との連絡調整のため

(6)応募者情報
【利用目的】
・当社が必要とする人材の採用選考業務のため

(7)お問い合わせ(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)
【利用目的】
・問い合わせ対応のため(電話での連絡の場合は通話録音する場合があります)
・当社内での分析、集計、調査をするため

2.当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得することはいたしません。

3.第1項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、その範囲を超えて個人情報を利用させていただく場合があります。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.第1項の利用目的を変更した場合は、変更された目的を本規程において公表します。

第2 適正利用及び最小限原則

1.当社は、個人情報を適切に取得し、偽りその他の不正の手段によって取得しません。

2.当社が収集する個人情報は、当社の利用目的の実施のため必要かつ最小限のものに限定します。アンケートなどで収集する個人情報も、集計結果を出すために必要なものに限定します。

3.当社は、個人情報以外に本サービスへのアクセス状況およびそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。端末情報やログ情報のほか、クッキーが該当しますが、安全管理措置を施し、適切に扱います。

クッキー(Cookie)の利用について

第3 第三者提供

当社が保有する個人データは、共同利用や業務委託、その他法令に基づく場合を除き、お客様の事前承諾なく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。なお、委託先等に個人情報を提供する場合は、別途、提供先と守秘義務契約等、必要な契約を締結し、個人情報の適切な保護および管理を行います。ただし、次に掲げる場合は、第三者に提供することがあります。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4 匿名加工情報

当社は、法令等に従って匿名加工情報(特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成し、コンテンツ、広告等の改善に用いるため、第三者に提供することがあります。匿名加工情報に関する公表事項は次の通りです。

(1)匿名加工情報に含まれる情報の項目
・住所(市区町村まで)
・年齢(生年月日)
・性別
・利用履歴
・その他家族構成や世帯収入等お客様から了承を得た上で提供された情報

(2)提供方法
・記録媒体で提供
・電子メールで提供
・その他あらかじめセキュリティを確保した方法による提供

第5 個人情報の開示請求等

1.当社は、所定の書面による請求がなされ、住民票の写しなどの提示によりご本人確認を行い、以下の区分に従い、開示が適切と当社が判断した場合には、保有個人データの開示等を行うものとします。

(1)保有個人データのご本人への開示

ご本人は、当社が保有する、ご本人に関する保有個人データの開示を求めることができます。ただし、次に掲げる場合、当社は、保有個人データの全部又は一部を開示しないことがあります。

a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
e.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
f.当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
g.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
h.法令に違反することとなる場合
i.訂正等の対象が事実ではなく、評価等に関する情報である場合

(2)保有個人データの訂正等
ご本人は、当社が保有する、ご本人に関する保有個人データの内容が真実でないと考える場合、当該保有個人データの訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を求めることができます。ただし、当社が遅滞なく必要な調査を行った結果、データ内容が誤りでない場合、又は、利用目的達成のために訂正等が必要でないと当社が判断した場合は、当社は、訂正等を行わないことがあります。

(3)保有個人データの利用停止等
当社が保有する、ご本人に関する保有個人データが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合、偽りその他不正の手段により取得された場合、又は、ご本人の同意がないなど正当な理由なく第三者に提供された場合、ご本人は、当該保有個人データの利用停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求めることができます。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合又は利用停止等を行うことが困難な場合、利用停止等をせず、これに代わる措置を取ることがあります。

(4)開示等の手続
保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を求めるご本人は、当社が定める書式により、下記開示等請求先までお申し出ください。その際には、ご本人であることを確認できる書類を併せてご提示ください。

(5)保有個人データの利用目的は、公開しておりますので、個別の開示請求には対応しません。

(6)開示請求先
〒102-0084 東京都千代田区二番町12番地8 ロイヤルビルディング
株式会社ジェイ・キャスト 個人情報保護担当

(7)開示等にかかる手続き
ご提出いただく書類の一覧
①保有個人データ開示等請求書
必要的記載事項
a.ご本人のご氏名及びご氏名と一致する印鑑に押印
b.ご本人の住所
c.ご本人の確認書類の全部
d.請求事項
e.請求理由
f.代理人の氏名および代理人の氏名と一致する印鑑による押印
g.代理人の住所
なお、上記f、gについては、ご本人による請求の場合は不要です。
②ご本人確認書類(ご本人の住民票の写し(原本)、運転免許証の写し、旅券の写し又は健康保険被保険者証の写し)
③返信用封筒(送付先住所として住民票等ご本人確認書類上に記載されている住所)
④代理人による請求の場合には、代理権を証する書面(法定代理人の場合には戸籍謄本など、任意代理人の場合には委任状)

(8)開示にかかる費用
開示請求の手続きの費用として、1件当たり1,000円をお支払いください。支払い方法は郵便切手による納付とします。

第6 苦情及び相談への対応

1.個人情報の取り扱いに関する苦情および相談につきましては、以下からお問い合わせください。

個人情報お問合わせ窓口:個人情報お問合わせフォーム

2.当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の解決の申し出先

(1)認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
URL: http://www.jipdec.or.jp/
(2)苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター
電話番号:03-5860-7565
フリーダイヤル:0120-700-779
(当社に関する問い合せ先ではございません。)

第7 個人情報の提供の任意性について

皆様が本サイトに個人情報を提供されることは任意ですが、正確な情報を頂かない場合、回答ができない場合や、当社の一部または全部のサービスがご利用いただけない場合があります。

第8 個人情報保護管理者について

当社では、個人情報の安全管理のために、個人情報保護管理者を選任しております。
個人情報保護管理者: 株式会社ジェイ・キャスト 経営企画本部長
連絡先: 個人情報お問い合わせフォーム

制定:2005年1月5日
最新改訂:2019年11月20日
株式会社ジェイ・キャスト
代表取締役 蜷川 真夫
個人情報保護管理者 経営企画本部長